El objetivo del presente aviso legal es cumplir con las normativas expuestas en la Ley 34/2002, los Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, Ezequiel Morato Lopez ( Audio profesional ) 28924366 A , dirección avda palomares 86 local derecho , 41100 Coria del rio , teléfono de contacto 657519300 correo electrónico [email protected]

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El visitante o usuario se compromete a leer este aviso y estas condiciones cada vez que accede a nuestra Web y utilice nuestros servicios, y a seguir las instrucciones dadas por el titular de la Web durante la utilización de la misma.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Sólo se pueden acoger a este derecho de desistimiento los consumidores que exclusivamente hayan realizado la compra online a través de la web www.audioprofesional.es

Autónomos, empresas u organismos públicos no tienen derecho de desistimiento. En estos casos, comuníquese con nosotros. Estudiaremos su solicitud de devolución y decidiremos individualmente si es aceptado o no.

El consumidor podrá ejercitar su derecho a devolución según en lo dispuesto en el art- 102 del RDLeg. 1/2007 ( Ley General para la defensa de los consumidores y Usuarios) y en la Ley 3/2014, de 27 de marzo publicada en la web oficial de la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado, en el caso que no sea de su interés.

Dispone del plazo de 14 días naturales para el desistimiento del contrato, a contar desde la fecha de recepción del producto. Para realizar una devolución envíe un correo a <mailto:[email protected]> [email protected] o whatsapp telf. 657519300 indicando que quiere tramitar una devolución

Se le reintegrará el importe del pedido menos los gastos de envío. Los gastos de la devolución son a cargo del cliente aunque si el cliente lo desea se puede organizar la recogida, descontando su coste al importe a devolver.

Es necesario devolver el artículo en perfecto estado, con su embalaje y sus accesorios originales, además deberá acompañarse del albarán de entrega o factura emitida. Esta norma no se aplicará a aquellos artículos que, por determinadas características, no consideremos la admisión de su devolución (como por ejemplo: materiales suministrados bajo pedido). Esta condición especial será indicada en el presupuesto, albarán o factura, y será advertida al cliente. No se admitirán devoluciones de mercancías sin previa consulta y conformidad por parte nuestra.

En los casos que nuestro Servicio Técnico detecte que el producto devuelto ha sido manipulado indebidamente por el cliente, no se aceptará la devolución siendo a cargo del consumidor los gastos de devolución del mismo.

Nota importante: Sólo se podrá realizar la devolución cuando se cumplan todos los puntos que se detallan a continuación:
– Solicitar la devolución dentro del plazo establecido de 14 dias naturales desde la recepción del pedido.
– Deberá acompañarse copia de la factura recibida al producto objeto de devolución.
– Deberá coincidir el número de serie del producto con el que aparece en la factura emitida.
– El producto deberá estar en perfectas condiciones con su embalaje y sus accesorios originales, incluyendo manuales, y en general todo aquello que haya recibido con el producto. En caso contrario se podrá efectuar una depreciación o negación de la devolución.
– El producto además de su embalaje original deberá ser empaquetado en otro embalaje exterior para evitar daños e incidencias en el transporte.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los siguientes productos no tienen derecho a devolución:
– Todo tipo de líquidos: líquidos de humo, fragancias, líquidos de niebla, sprays…
– DVDs y software que hayan sido desprecintados o registrados.
– Todos los productos que hayan sido desprecintados y/o relacionados con la alimentación o higiene personal, ejemplo: auriculares, agujas y cápsulas, micrófonos, termómetro digital, etc.
– Smartphones y tablets que no se devuelvan en las mismas condiciones en las que se enviaron.
– Productos para uso profesional,.
– Productos suministrados bajo encargo